Pemberitahuan Penting:
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi sengtoto dan membentuk sebahagian daripada perjanjian anda dengan platform kami. Dengan menggunakan platform sengtoto, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini dibaca bersama Terma & Syarat sengtoto.
1
Pengenalan
sengtoto ("kami", "platform kami", atau "sengtoto") menghormati privasi semua pengguna platform dan komited untuk melindungi data peribadi anda dengan tahap keselamatan yang tertinggi. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana sengtoto mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform sengtoto — sama ada melalui laman web rasmi kami atau aplikasi mudah alih sengtoto.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga kepada kami. Oleh sebab itu, sengtoto tidak pernah menjual data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial, dan kami sentiasa memastikan bahawa setiap penggunaan data anda adalah untuk tujuan yang sah, perlu, dan telus.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform sengtoto di Malaysia, termasuk pemain berdaftar dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, dan seluruh kawasan Malaysia yang lain. Sebarang pertanyaan berkenaan dasar ini boleh dikemukakan kepada pasukan perlindungan data kami di [email protected].
2
Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:
| Istilah |
Maksud |
| "Data Peribadi" |
Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat IP, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" |
Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemusnahan data. |
| "Pengawal Data" |
sengtoto, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna. |
| "Pemproses Data" |
Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak sengtoto mengikut arahan dan perjanjian yang ditetapkan. |
| "Kuki" |
Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform sengtoto, digunakan untuk tujuan fungsional dan analitik. |
| "KYC" |
Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) bagi pengesahan identiti pengguna. |
| "Pengguna" / "Anda" |
Mana-mana individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform sengtoto. |
3
Pengumpulan Data
sengtoto mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang, dan memastikan keselamatan platform sengtoto bagi semua pengguna.
3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung
Anda memberikan data ini kepada kami semasa berinteraksi dengan platform sengtoto:
- Pendaftaran akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, dan kata laluan.
- Proses KYC: Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport, bukti alamat kediaman, dan bukti pemilikan kaedah pembayaran.
- Transaksi kewangan: Maklumat akaun bank, nombor dompet digital (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), atau butiran dompet mata wang kripto (USDT, Bitcoin).
- Sokongan pelanggan: Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan sengtoto melalui sembang langsung atau e-mel.
- Tetapan akaun: Keutamaan bahasa, tetapan had deposit kendiri, dan tetapan perjudian bertanggungjawab lain.
3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik
Semasa anda menggunakan platform sengtoto, sistem kami mengumpul data teknikal secara automatik:
- Data peranti: Jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, resolusi skrin.
- Data rangkaian: Alamat IP, pembekal perkhidmatan internet (ISP), maklumat geolokasi peringkat bandar.
- Data aktiviti: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, log tindakan dalam platform.
- Data kuki: Maklumat sesi, keutamaan pengguna, dan data analitik yang dikumpul melalui teknologi kuki.
Nota: sengtoto tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa atau diperlukan untuk tujuan perjudian bertanggungjawab (contohnya, pengecualian diri).
4
Penggunaan Data
sengtoto menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu sahaja. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan |
Asas Undang-undang |
| Pengurusan dan pengesahan akaun pengguna |
Perlaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
Perlaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti KYC dan pencegahan penipuan |
Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan pengubahan wang haram (AML) |
Kewajipan undang-undang |
| Penyediaan sokongan pelanggan 24/7 |
Perlaksanaan kontrak / kepentingan sah |
| Penghantaran notis teknikal dan kemas kini penting |
Kepentingan sah |
| Pemantauan aktiviti perjudian bertanggungjawab |
Kewajipan undang-undang / kepentingan sah |
| Penambahbaikan dan pembangunan platform sengtoto |
Kepentingan sah |
| Penghantaran komunikasi pemasaran (dengan persetujuan) |
Persetujuan |
| Analisis statistik dan prestasi platform |
Kepentingan sah |
Bagi komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan sengtoto atau menggunakan pilihan nyahlangganan yang terdapat dalam e-mel pemasaran kami.
5
Perkongsian Data
sengtoto tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, sengtoto mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:
-
Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, dan pembekal kripto yang berkaitan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
-
Pembekal permainan: Nama pengguna dan data sesi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan anda mengakses permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan di platform sengtoto.
-
Pembekal perkhidmatan KYC: Dokumen pengenalan diri dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berkelayakan untuk tujuan pematuhan sahaja.
-
Pihak berkuasa yang berwajib: sengtoto akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasa undang-undang, atau mahkamah sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
-
Penasihat profesional: Peguam, akauntan, atau juruaudit yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional, apabila perlu untuk pengurusan perniagaan sengtoto.
Jaminan kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari sengtoto tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata. sengtoto tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga.
6
Penyimpanan & Keselamatan Data
sengtoto menggunakan infrastruktur pelayan yang selamat dan langkah-langkah teknikal bertaraf industri untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.
6.1 Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sengtoto disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit.
- Penyulitan data rehat: Data peribadi sensitif yang disimpan di pelayan sengtoto disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
- Kawalan akses: Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan sengtoto yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka sahaja.
- Pemantauan berterusan: Sistem sengtoto dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran atau ancaman keselamatan siber.
- Audit keselamatan berkala: Infrastruktur teknikal sengtoto menjalani audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
6.2 Tempoh Penyimpanan Data
sengtoto menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Secara umumnya:
- Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.
- Log komunikasi sokongan: Disimpan sehingga 3 tahun untuk tujuan rujukan dan kawalan kualiti.
- Data kuki bukan penting: Dipadam selepas tempoh sah kuki masing-masing tamat.
7
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform sengtoto menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda dan membolehkan platform sengtoto mengenali pelayar anda dalam lawatan berikutnya.
7.1 Jenis Kuki Yang Digunakan
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform sengtoto seperti log masuk selamat, pengurusan sesi, dan pencegahan penipuan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki fungsional: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan yang telah anda simpan dalam platform sengtoto.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform sengtoto agar kami dapat terus memperbaiki pengalaman pengguna.
- Kuki prestasi: Mengukur masa tindak balas platform dan mengenal pasti sebarang isu teknikal yang perlu diperbaiki.
7.2 Kawalan Kuki
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform sengtoto dan anda mungkin tidak dapat mengakses sesetengah ciri. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki tersedia dalam tetapan pelayar anda.
8
Hak Pengguna
Sebagai pengguna platform sengtoto, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Anda boleh menggunakan mana-mana hak ini dengan menghubungi pasukan perlindungan data sengtoto di [email protected].
-
Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang bagaimana ia diproses.
-
Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
-
Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta kami memadam data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"), tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
-
Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mencabar ketepatan data.
-
Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
-
Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
-
Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.
Masa tindak balas: sengtoto akan membalas permintaan berkaitan hak pengguna dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Sekiranya permintaan anda adalah kompleks atau melibatkan jumlah data yang besar, kami akan memaklumkan anda dalam masa 30 hari tentang kemajuan dan anggaran tempoh siap.
9
Privasi Kanak-kanak & Bawah Umur
Platform sengtoto adalah hanya untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. sengtoto tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Pendaftaran oleh individu bawah umur adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat sengtoto.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftarkan akaun di platform sengtoto, sila maklumkan kepada kami dengan segera di [email protected].
Peringatan:
Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses kanak-kanak ke laman web perjudian. sengtoto komited terhadap perlindungan bawah umur dan mengambil berat tentang isu ini dengan serius.
10
Pindaan Dasar Privasi
sengtoto berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform sengtoto, melainkan dinyatakan sebaliknya.
Pengguna akan dimaklumkan tentang pindaan yang ketara melalui notis dalam platform, e-mel ke alamat pendaftaran anda, atau banner pemberitahuan yang dipaparkan dengan jelas di laman utama sengtoto. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
Penggunaan berterusan platform sengtoto selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui amalan perlindungan data terkini sengtoto.
11
Undang-undang Berkuat Kuasa
Dasar Privasi ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf dan undang-undang yang berkenaan. sengtoto berkomitmen untuk mematuhi standard perlindungan data yang tinggi dalam semua operasinya.
Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi bahasa lain bagi Dasar Privasi ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai sebagai versi yang menentukan bagi pengguna Malaysia. Sebarang pertikaian berkaitan Dasar Privasi ini hendaklah diselesaikan mengikut mekanisme penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam Terma & Syarat sengtoto.
12
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau berkenaan cara sengtoto memproses data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected] — nyatakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk mempercepatkan tindak balas.
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform sengtoto — kaedah paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera.
- Masa tindak balas: Semua pertanyaan berkaitan privasi akan ditangani dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Komitmen kami: sengtoto mengambil setiap aduan privasi dengan serius. Kami akan menyiasat setiap pertanyaan dengan teliti dan memberikan respons yang jelas serta terperinci. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami, dan kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan standard perlindungan data yang tertinggi bagi semua pemain Malaysia.